Batam, 7 April 2026 — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendekatkan layanan administrasi kependudukan kepada masyarakat, Disdukcapil Kota Batam kembali menghadirkan program unggulan bertajuk KETAPEL (Ke Tempat Anda, Pelayanan Lengkap) Vol. 2. Kegiatan ini akan dilaksanakan selama sepekan, mulai tanggal 10 hingga 16 April 2026, bertempat di Alun-alun Engku Putri.

Program KETAPEL Vol. 2 ini merupakan bagian dari rangkaian kegiatan dalam menyemarakkan MTQH XXXIV Kota Batam 2026. Dengan mengusung konsep pelayanan langsung ke tengah masyarakat, kegiatan ini diharapkan mampu memberikan kemudahan, kecepatan, serta kenyamanan bagi warga dalam mengurus dokumen kependudukan.

Kepala Dinas Dukcapil Kota Batam, Adisthy, S.STP., M.Si, menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. “Kami ingin memastikan bahwa seluruh masyarakat Batam dapat mengakses layanan administrasi kependudukan dengan mudah tanpa harus datang ke kantor. Melalui KETAPEL ini, kami hadir langsung di tengah-tengah masyarakat,” ujarnya.

Adapun berbagai layanan yang disediakan dalam kegiatan ini meliputi perekaman KTP elektronik bagi pemula dengan usia minimal 16 tahun, pencetakan Kartu Keluarga (KK), pencetakan Kartu Identitas Anak (KIA), pencetakan akta kelahiran melalui layanan terpadu 3 in 1, serta aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Seluruh layanan tersebut diberikan secara gratis tanpa dipungut biaya, sebagai bentuk pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.

Kegiatan ini juga mendapatkan dukungan penuh dari Pemerintah Kota Batam yang dipimpin oleh Wali Kota Amsakar Achmad dan Wakil Wali Kota Li Claudia Chandra. Kehadiran program ini menjadi bukti nyata sinergi antara pemerintah daerah dan instansi terkait dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui pelayanan administrasi yang optimal.

Selain memberikan kemudahan akses layanan, KETAPEL Vol. 2 juga diharapkan mampu meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya memiliki dokumen kependudukan yang lengkap dan valid. Dokumen seperti KTP, KK, akta kelahiran, dan KIA merupakan identitas resmi yang sangat dibutuhkan dalam berbagai urusan, mulai dari pendidikan, kesehatan, hingga pelayanan sosial lainnya.

Program ini akan berlangsung setiap hari mulai pukul 15.30 hingga 20.30 WIB, sehingga masyarakat yang memiliki kesibukan di pagi dan siang hari tetap dapat memanfaatkan layanan ini pada sore hingga malam hari. Waktu operasional yang fleksibel ini menjadi salah satu keunggulan program KETAPEL yang dirancang sesuai dengan kebutuhan masyarakat perkotaan seperti di Batam.

Tidak hanya itu, suasana pelaksanaan yang bertepatan dengan event MTQH juga memberikan nuansa religius dan kebersamaan. Masyarakat yang datang tidak hanya dapat mengurus dokumen kependudukan, tetapi juga dapat menikmati berbagai kegiatan keagamaan dan budaya yang berlangsung di lokasi acara.

Dalam pelaksanaannya, Disdukcapil juga mengedepankan prinsip pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional. Petugas yang bertugas telah dipersiapkan secara maksimal untuk melayani masyarakat dengan baik serta memberikan informasi yang jelas terkait setiap layanan yang tersedia.

Program KETAPEL Vol. 2 ini juga menjadi bagian dari inovasi pelayanan publik yang terus dikembangkan oleh Disdukcapil Kota Batam. Dengan memanfaatkan teknologi digital seperti aktivasi IKD, masyarakat kini dapat memiliki identitas digital yang dapat diakses melalui perangkat smartphone, sehingga lebih praktis dan efisien.

Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh lapisan masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari kehadiran pemerintah dalam memberikan pelayanan terbaik. Disdukcapil Kota Batam mengajak seluruh warga untuk memanfaatkan kesempatan ini sebaik mungkin dan datang langsung ke lokasi kegiatan sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Dengan semangat “Batam Melayani”, program KETAPEL Vol. 2 menjadi langkah konkret dalam mewujudkan pelayanan publik yang inklusif, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Pemerintah berharap kegiatan ini dapat terus berlanjut dan menjangkau lebih banyak wilayah di masa mendatang.

Redaksi Cerdas Informasi